Showing posts with label окно. Show all posts
Showing posts with label окно. Show all posts

Wednesday, 9 November 2011

Отзывы на производителей окон (А-Л)

Абсолют строй ООО


04.10.2011 13:56 // Татьяна
ТОЛЬКО ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ эмоции!!!
Окно в детской не прилегает плотно: шум, зимой наледь, сырость, ночью холод в комнате, постоянно работает обогреватель. На подоконник становится ребенок 13,5 кг.(!)- подоконник прогибается как батут! Со стороны улицы, возле оконного профиля оставили дыру - от постоянной сырости потемнел откос!
И САМОЕ ужасное, что они (контора) не хотят исправлять свои(!) косяки - динамят по всем направлениям уже год и три месяца!
Это я описала ТОЛЬКО "косяки" окна в детской, а есть и другие...
Если не хотите напрягаться после ремонта - выберите другую фирму. Всем желающим, в знак подтверждения, могу скинуть фотографии.
http://www.otzivi.by/okna/29616.html


Татьяна ktv79@tut.by 4 октября, 13:21
За время приходилось сталкиваться с разными компаниями, разное было, но ТАКОГО отвратительного отношения мы еще не видели НИГДЕ!
Дом на пр-те Независимости, эта контора там "установила" окна... мало косяков в самом профиле, так и ставили не теми руками. Например окно в детской: Человека, который должен был устранить эти косяки, мы ждем больше года. А косяки такие: в стене, со стороны улицы, не заделали дыру - зимой на окне был лед; подоконник под весом 14ти кг. ребенка прогибался как батут; Из-за ОТСУТСТВИЯ прилегания плотно окна зимой в детской снег по периметру, а потом и плесень... МРАК!!!


Александр cmishe@tut.by 1 сентября, 7:12
одни отрицательные эмоции. Точность обмера и изготовления рамы 7см (обещали 2см). Резина от стекла отстала. Через год створки стали заедать. Гарантийные обязательства не выполняют. Лучше с ними не связываться


Ирина irihyllika@rambler.ru 21 октября, 23:0
Компания может и хорошая, но почему-то ужасно относятся к тем кому поставили окна. Исправления брака по гарантии и даже минимальной регулировки окон можно не дождаться. Лично я звоню и оставляю заявки по несколько раз в неделю уже целый месяц. У них то непредвиденные обстоятельства, то другие объекты.
http://absolutstroi.potrebitel.by/



Алангрейт


ms.grau, 12 Августа 2010, 00:33
Недавно заказали сразу 3 окна в Минске у Алангрейт - посоветовали знакомые. Сайт у них не супер, но вполне читабельный оказался, так что мы позвонили им. Хотели штукатурку на откосы, но они уговорили нас сделать пластиковые - мол, так гораздо удобнее. и тут сразу череда огорчений: 1. пластик выглядит почему-то очень дешево и неестесственно. 2. на кухне на откосе нашла небольшое пятно, которое со временем потемнело и стало очень заметно. 3. они забыли утеплить откосы, причем заметили это мы сами, после долгих препирательств "этого не может быть" приехали, сняли пластик, убедились и все сделали.
Вроде итог вполне хэппи, но тут как с ложечками из анекдота - осадочек остался )

http://vashdom.tut.by/forum/index.php?topic=2860.0;all


АЛВА групп, ООО


Аркадий, 9 сентября 2011 в 11:46
Это лохотронщики, когда будете рассчитываться за наличку пусть покажут вам лицензию на право наличного расчета с покупателями... Её у них никогда и не было, и гарантию на продукцию, в случае чего, вы не получите и потом ничего не докажете.... Вот такие "фирмы" оказывается ещё существуют в Минске..
http://alvagroup.prodom.by/reviews/


09.09.2011 11:56 // Артур
Директор там действительно липовый...
Работают по принципу "лишь бы сделать и деньги получить", лгут и не стесняются..
Умные люди с ними не работают...
А если на Авось надеяться, тогда удачи)

http://otzyvy.by/strojmaterialy/18550.html


28.04.2011 10:13 // Анна
ужасная компания.. действительно наглая.. да и походу там липовый директор.. даже не дали гарантии на продукцию.. а просто установили и завтраками покормили.. мол типо позже привезём гарантийный талон!!!! да и качество ражно... на жалюзях нитки повылазили!!!!!
http://otzyvy.by/strojmaterialy/18550.html


02.04.2011 22:42
Крайне непорядочные, даже, простите, лживые и наглые люди...соответственно и компания!
http://otzyvy.by/strojmaterialy/18550.html


Алютех, ООО


15.10.2011 12:22 // STVGV
У меня такое ощущение,что отзывы здесь пишут менеджеры которым надо побольше продать !!! Говорю как монтажник и только только за ворота, не могу сказать что Алютех делает качественные ворота это далеко не так! "после установке тщательно обработать напильником")) Для себя Я бы взял немецкие ворота да дороже но действительно качественно!!!!!!
http://www.otzyvy.by/proizvodstvennye_predpriyatiya/23380.html


Апейрон, УП


Виктор 20 июня, 12:37
УП "Апейрон" выпускает стеклопакеты, конструкция и качество изготовления которых опасна для жизни.
В четверг, 16 июня 2011 года, в 16:50 окно вынесло ветром и оно упало на рабочее место.
По счастливой случайности, никто не пострадал.

Арсания, ЧСУП


Raven, 13 Декабря 2007, 16:35
По результатам установке у меня на балконе окон родилась вот такая небольшая статья.
Возможно, она кому-то поможет не стать на те грабли, на которые наступил я.

Думаю многие, взгромоздившись на деревянный подоконник с целью в очередной раз ошкурить и покрасить по окна своего жилища, задумывались о замене их на окна из ПВХ. Современные технологии, смотрятся красиво, закрываются плотно, изолируют от уличного гула. Почему бы и нет?
Фирм, занимающихся окнами в Минске сейчас превеликое множество. И судя по тому, как активно новые организации пополняют их ряды – спрос на ПВХ растет с каждым годом. Но, как и в любом строительно-монтажном деле, тут присутствует много тонкостей.
И первая из них – выбор фирмы, которая будет вам поставлять вожделенную красоту и уют. Своими же силами изготовить и установить окна из ПВХ для обывателя представляется нереальным. Открываем газеты, или же набираем в привычном браузере «Окна из ПВХ» и видим длинную череду фирм, которые сами производят и устанавливают окна.
Исходя из здравого смысла и расспросив знакомых, понимаем, что те компании, что покрупнее и на рынке подольше, берут за эти услуги соответственно подороже. Молодые же компании, будут хотеть денег поменьше, но при этом можно «не выгадать» по качеству. Правильно?
Неправильно скажу я из своего опыта. А почему неправильно, и в каких местах можно прогадать, если вы твердо решили заменить в своей квартире окна на пластик и пойдет речь в этой статье.
Посмотрев объявление в Интернете я остановил свой выбор на ЧУП «Арсания». На сайте этой компании было расписано, как идет монтаж, что для чего надо, да и работы они оказывали в комплексе. Ведь зачастую, компании, занимающиеся окнами делают только их монтаж, а то что сбоку штукатурка обкрошилась, при демонтаже старых или же откос выглядит криво – это в услуги по установке уже не входит. Собственно, рабочие отношения с этой чудесной компанией и подвигли меня на написание этой статьи. Если бы я обладал нынешними знаниями – то процесс установки этих самых окон занял бы значительно меньше времени и средств.
Началось все с обмера и подписания контракта. Для того, чтобы изготовить окна, в компании попросили заплатить около 70% суммы вперед за изготовление изделий. Только вот проблема в том, что сказали мне об этом, только когда я приехал в офис компании в бизнес-центр «Аквабел», что находится за кольцевой.
Полезный вывод № 1: если вы решили договориться с компанией – сразу уточните по телефону условия работы, кто, чего кому и в какие сроки должен отдать.

По договоренности вечером ко мне заехали и подписали контракт. Я так и не понял при этом, зачем было ездить в «Аквабел» в неудобное для меня рабочее время с 9.00 до 18.00. Договорились на время установки окон (утро субботы). Мне сказали, что в пятницу вечером перезвонят и уточнят время приезда. Когда же я сам в 9 вечера в пятницу, после того, как выгреб с балкона все «мешающие» вещи перезвонил в «Арсанию». Мне сказали, что к сожалению, мои окна не готовы, потому как у них поломался станок.
Полезный вывод №2: уточняйте все детали и сроки, прежде чем начинать какие-либо подготовительные действия по установке окон, даже если это просто перенос вещей.

Таким образом, установка моих окон отложилась на неделю (договорились на следующую субботу). В следующую субботу рабочие приехали не в 10 утра, как договаривались, а в 15.00. Покрутились и отказались ставить раму, сославшись на то, что боятся сделать брак.
Полезный вывод №3: уточняйте точное время приезда рабочих и договаривайтесь о санкциях за опоздание.

Окна остались стоять у меня в квартире, а рама в подъезде. Договорились на следующий день. Пришлось подвинуть личные планы (не будешь ведь жить на куче вещей и с заставленной окнами квартире).
В назначенный срок опять никто не явился. Судя по телефонным разговорам рабочие компании отказались работать в выходной день. Для меня же еще один день оказался потерянным. Еще раз внимательно смотрим полезный вывод №3.
Исходя из всего этого было решено попробовать расторгнуть контракт с фирмой и вернуть предоплату. И тут я заметил, что в контракте не проставлено время, в течение которого компания обязуется привезти и установить изделия. Надо полагать, там совсем забыли о том, что в условиях есть такой пункт и его надо заполнять. Вот так с одной недописанной цифрой в контракте я оказался в заложниках. При этом в контракте было прописано, что время монтажных работ – не более двух рабочих дней. Однако же ведь нельзя назвать началом монтажных работ доставку ко мне домой окон.
Полезный вывод №4:
Крайне внимательно читайте условия договора. Дополнительно оговаривайте время монтажа, доставки, и санкции за просрочку.

Поругавшись с исполнительным директором, решено было перенести установку на вторник следующей недели с утра. Рабочие должны были приехать в 9.30, а явились только к 12.30. При этом сам исполнительный директор по телефону все это время заверял меня что они «вот-вот будут». Так как времени уже не оставалось, надо было ехать на работу. Вечером осматривал выполненные работы. Надо заметить, что сбоку балкона у меня стояла декоративная решетка. Она мешала установке отливов (это такие штуки, которые не дают воде заливаться в стыки между оконной рамой и потолком или подоконником). Так вот рабочие решили не осложнять себе жизнь и просто отпилили куски этих отливов там, где стояла решетка.
Полезный вывод №5
Сами следите за ходом работ, выясняйте все детали работ, учитывая особенности ваших стен, заранее выясняйте возможные проблемы, которые могут возникнуть при монтаже.

После препирательств с компанией договорились за дополнительную плату эту решетку убрать и доставить отливы (они очень важны, чтобы вам в помещение не затекала дождевая вода). Также выяснилось при съеме решетки, что не был поставлен нащельник на ту часть балкона, где стояла решетка (хоть это было прописано в контракте и просчитано в стоимости). А строительная пена из щели торчала на улицу. Одна местная синичка уже начала ее колупать, чтобы обустроить себе там гнездо.
Рабочие по традиции приехали не вовремя и с опозданием. Почему-то уже не удивило. Доделали.
Полезный вывод №6
Лично проверяйте наличие нащельников на окнах и отсутствия открытой монтажной пены с внешней стороны оконной рамы.

Ну и в довершение всего оказалось, что стык между отливами не заделан силиконом, и через щель в помещение проходит теплый воздух, который превращается в воду. А эта вода, как из незакрытого крана стекает по всей поверхности окна на подоконник. Опять пришлось договариваться о выполнении гарантийных обязательств на монтажные работы. В контракте же было прописано, что эти работы должны быть выполнены в течение 20 календарных дней с момента обращения. Не приехав опять в оговоренный срок и опоздав на 3 часа, рабочие исправили эту недоделку.
Полезный вывод №7
Проверяйте, чтобы все стыки между рамой и стеной, между отливами и окнами везде были заделаны или монтажной пеной или герметиком. Последствия некачественной работы могут быть выявлены только при изрядной разнице в температуре по разные стороны окна.

Я, конечно, понимаю, что мне просто очень не повезло с компанией, и в идеале все эти нюансы знают и качественно исполняют подрядчики. Как говорится, «доверяй, но проверяй». Думаю, в моем случае «Арсания» просто занимается крупными заказами, а качество работ в мелких масштабах, и недовольство мелких заказчиков их попросту не волнуют. Вопрос: зачем было тогда браться?
Надеюсь, этот текст поможет кому-то избежать трудностей, с которыми столкнулся я.

P.S. Полезный вывод №8
Если вы частное лицо а не большая организация с широкими связями и большим влиянием, не пользуйтесь услугами ЧУП «Арсания».

http://vashdom.tut.by/forum/index.php?topic=564.msg159152#msg159152


БелГласс, ОДО


MKL # 14 Авг 2008 15:47
Отзыв о начале общения с представителями ОДО "БелГласс" (Гомель) - используют профиль Veka.

Долго выбирал к кому обратиться, какой профиль... Вызвал замерщика. Пришел, померял. Почти ушел... Я понимаю, что не его работа, но никак не хвалил компанию, которую он представляет. Ни то, какие у них хорошие вещи делаются, ничего. В конце его кратчайшего визита я, пытаясь вызвать на разговор, говорю, вот выбирал из KBE, Veka, Schonline. Понял, что все примерно одинаково. Но решил выбрать все-таки Veka. В ответ услышал нечто вроде - да все одинаково, главное не брать Monblanc да Schonline, потому что это Турция (прям как Китай в компьютерных комплектующих ). А KBE - тоже Турция. Я ему говорю - это Россия, в ответ - нет, Турция... Да уж. Ну да ладно.
Пришел в офис продаж делать заказ. На стене висят сертификаты, в том числе RAL (которым так гордится гомельский Becker) на профиль Veka Rus.
Спрашиваю, какое стекло - российское. Какой производитель - не знаю. Какая фурнитура - Рото самая новая, современная. Вот можете на окне посмотреть.
Какой стеклопакет - Euroline? - да.
А почему в заказе скидка 5 процентов, ведь в газете было 10 написано. И говорили на август 10 процентов. - С понедельника стало 5, в новой газете будет 5 процентов.

Короче, если бы не профиль Veka, имеющий доброе имя, если бы не вывеска ОДО, работающее уже года 4, не гарантия в 3 года и не пару добрых отзывов от знакомых знакомого, пошел бы искать другого поставщика. А так заключил договор, в конце августа установят. Дальше посмотрю.
Пока, люди, с которыми приходилось общаться, роняли престиж их фирмы ниже плинтуса. Надеюсь, непрофессионализм на них заканчивается. Еще верю в производителей и установщиков.

P.S. По городу встречал еще пару точек продаж, вот там люди старались и расхваливали профиль как могли - вот здесь и каучуковая, а не резиновая прокладка по всему стеклопакету, и вот здесь оцинкованный брус, а не лишь бы что...

http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=62700&start=1220


БелгрупФМ


13.08.2009 13:28 // serge3007
Заказал у этих мошенников пластиковые окна. Сделали их настолько халтурно, что теперь во время дождя приходится дежурить на балконе с ведром и тряпкой.
Переделывать не хотят - говорят, "всем так делают". Что делать - ума не приложу. Заплатил деньги за окна, и теперь придется в суды ходить, как на работу.
В общем, не заказывайте у них окна, если не хотите потом бегать по квартире с тазиками.
Это мошенники чистой воды.
Когда им уже отдали деньги, установщики сказали, что просто-напросто забыли в офисе силикон, и поэтому отлив прикрепили не к потолку, а просто положили сверху на окно и запенили, причем вся пена вылезла наружу, навстречу солнцу и дождю. А пена-то негерметичная!
Кстати, в Интернете эта мошенническая контора представлена как "БелгрупФМ", она же "Белевроокна", а в договоре - ИП Калашник А.А. Опасайтесь этих мошенников, если не хотите лишиться возможности уехать летом даже на один день из дому, чтобы всегда быть готовым откачивать с балкона дождевую воду.

http://otzyvy.by/strojmaterialy/19383.html


Белпластсервис, ОДО


Владимир
24.05.2010, 11:20
Контора полная лажа, не серьезные люди, окна не имеют никакого качества, у меня лоджия на углу треснула, менять по гарантии не едут, тянут время, трубки не берут, стоимость большая, не соответствующая качеству, по срокам ничего сказать не могу, ставят какие то, то ли алкаши, то ли зэки. Окна грязные, после себя не убирают. Кароче ужас.

http://belplastservice.dom.by/


crashes 27 Июня 2009, 01:20
Белпластсервис - никогда не делайте окна у них. Уже год продолжаются мои мучения, на днях пойду в суд. Список претензий ниже. Я не знаю кто бы смог сделать окна хуже. Офис находится в центре на Комсомольской - на первом этаже здания окло кинотеатра. Адрес из инета.
http://belplastservice.com/contacts.html
БЕЛПЛАСТСЕРВИС ОДО
Адрес Интернациональная 16-2, 220030, МИНСК
Телефон 017 2891215
Юр адрес в другом месте.
Выдержки из заявления на имя директора ОДО «Белпластсервис»
Г. Минск, ул. Лещинского, 8/6-15
Директору Лашкевичу В.В.
Сам текст - При установке указанных оконных блоков и в течении установленного гарантийного срока во всех оконных блоках мною были обнаружены производственные недостатки:
- Заедающая фурнитура во всех окнах;
- Оконные блоки номер 4, 14 и 15 по спецификации – растрескивание стеклопакета – расхождение штапиков;
- Не правильно установленные стеклопакеты в половине окон – теплое стекло i в половине окон установлено внутри дома – в половине – наружу.
- Зазоры между стеклопакетом и профилем шириной в 1 см в арочных окнах второго этажа, через которые видна улица.
- Стеклопакеты арочные в окнах второго этажа выполнены без использования внутреннего i стекла, хотя это было предусмотрено в предложении.

Я просто в шоке что такие конторки до сих пор существуют. На все претензии вначале реагировали адекватно, а потом просто забили на все. Так ничего и не исправив. Надеюсь суд приведет их в чувство, если конечно с таким качеством конторка уже не умерла

http://vashdom.tut.by/forum/index.php?topic=2860.0;all


04.11.2009 21:12 // Инесса и Ко
Хочу предупредить о некачественной и недобросовестной работе компании. Заказала у них окна. Первоначально приехали и выломали моё окно, потом только привезли новое (увидела брак, но возможности отказаться уже не было, т.к. осталась бы с дырой вместо окна). После этого указала на брак и не платила вторую часть взноса, целый день меня перекидывали один на другого или вообще менеджер грубо отвечал:"ой, ну мы про вас не забыли!!" потом все таки заменили профиль на новый. НО... откосы так и не приехали делать. сначала пару раз перенесли время (а как человеку работающему, мне необходимо было отпрашиваться с работы), а потом когда они опять не приехали в срок, я отказалась от их услуг. думайте, выбирайте...
http://otzyvy.by/strojmaterialy/11618.html


Валкорн


ILIA 28 Февраля 2008, 17:02
Берегитесь окон фирмы Валкорн. Изготавливают так себе, а устанавливать вообще не умеют. У меня после их установки потекли ручьем 3 из 10 окон.
Претензий не принимают. Пришлось обращаться в другую фирму они переустановили.

http://vashdom.tut.by/forum/index.php?topic=2860.0;all

Ветразь


Morion 23 Июля 2008, 11:56
Наглядный пример того, что спрос в Беларуси пока что даже в "горячих" сферах превышает предложение.

Компания "Ветразь" была пионером рынка ПВХ-окон, работает с 1989 года. Круто, честное слово. А вот как она работает:
а) Клиент пришел в офис. Специалиста по работе с клиентами нет на месте, за стеклянной перегородкой сидят сотрудники, которые в течение четырех минут никак не реагируют на вошедшего человека.
Вывод: стандарта обслуживания клиентов нет.
б) На сайте в спектре услуг компании значатся балконные рамы из алюминия и ПВХ. На месте оказывается, что рамами из алюминия компания уже год как не занимается.
Вывод: сайт не интегрирован в систему маркетинга, в отношении него не стандартизованы процессы работ.
в) Номинально компания занимается в т.ч. остеклением балконов. На практике это означет именно остекление - при необходимости, армировать балкон должен другой подрядчик, а утеплять и делать окончательную отделку - третий. С каждым из них клиент должен договариваться самостоятельно.
Вывод: о ценности для клиента компания еще не думала - продают то, что есть, а не то, что нужно.
г) Договоренность на обмер на следующе утро, с 9 до 11. Сейчас 12, никто еще даже не звонил.

Пишу сухо и по-деловому, т.к. организация обслуживания клиентов - одна из сфер моей профессиональной деятельности. Оценка по этому критерию - единица. Категорически не рекомендую.

http://vashdom.tut.by/forum/index.php?topic=2860.0;all

ВиндСервис, ЧУП


ms.grau, 12 Августа 2010, 00:33
Лет 6 тому назад решила установить окна в родительской квартире в Могилеве, обратилась по рекламному объявлению на двери подъезда - в фирму ВиндСервис. Сроки изготовления окна в 4 недели тогда не сильно настораживали, откосы они не делали сами, но давали телефон мастера. По итогу, ровно через год и 1 неделю полетела фурнитура - окно просто перестало закрываться и все время откидывалось назад, а гарантия была всего на 1 год, цену же за ремонт заломили в половину стоимости окна. Мастер, который должен был делать откосы 2 недели кормил нас завтраками, а потом вообще пропал, а мы для него оставили задаток в размере 15долларов у бригадира Виндсервиса. Поняли, что сами лохи. Ошибку учли.
http://vashdom.tut.by/forum/index.php?topic=2860.0;all

ГарантЛидерСтрой, ЧУП


Дмитрий
13.08.2009, 10:52
На сайте компании указаны "не реальные цены". На практике оказалось-при изменении размера окна даже на 2см цена увеличилась на 90$. И это на каждом из 2-х заказанных мной окнах. Также неудовлетворительной считаю работу мастера Виталия,отказавшегося выйти со мной на связь в день подписания договора и увиденного мной несоответствия цен. Таким образом в нашем городе была "обманута" ещё одна семья

http://gls.dom.by/

Городские окна


Alice, 09 Ноября 2010, 17:33
Заказали балконную группу в компании "Городские окна". Было это 27 октября. Сказали , что позвонят 10 ноября и установят в течении трёх дней. Позвонили......и сообщили , что установка 19 ноября!!! Нет слов.
Первый и последний раз связались с этой компанией.

http://vashdom.tut.by/forum/index.php?topic=2860.0;all

Дивные окна, ЧТУП


Николай, 05.02.2010, 18:13
Недоволен монтажом балконной рамы.Диспетчер обещает прислать мастера и его приходится несколько дней ждать. Отпрашиваюсь с работы, но мастера не приезжают. Сколько можно терпеть такое безобразие к работе?
http://divnueokna.dom.by/


24.08.2011 09:55 // Анна
Чтобы не иметь проблем с гарантийным обслуживанием не заказывайте окна у этой компании!
http://otzyvy.by/strojmaterialy/15883.html


20.08.2011 13:04 // Юрий Гуридов
Здравствуйте!
Первое впечатление оказалось обманчивым!..
Заказали окно ПВХ: срок изготовления, время монтажа, соответственно монтаж - без серьезных претензий,хотя и не дотягивает до ТРОЙКИ с плюсом!.. Это отдельная тема...
Но, как оказалось дальше, в этот период времени в компании проходила АКЦИЯ: при заказе окна, - москитная сеть в ПОДАРОК!.. По идеи, москитные сети изготавливаются одновременно с окном ПВХ и привозят её в дату монтажа! Но, по стечению обстоятельств (мне, так и не объяснили - каких!?) москитную сеть не привезли!.. Потом, с моей стороны были множественные звонки по этому поводу: на что они говорят, что не могут привезти в мой район москитную сеть, т.к. на данный период времени у них нет заказов в данном районе (проспект Партизанский)!.. Постоянно обещают, что перезвонят! В итоге, уже 6-ю неделю везут...
Уважаемые, данное отношение к своим клиентам - НЕДОПУСТИМО!!! Второе окно заказывать у Вас НЕ стану! И друзьям НЕ посоветую!
С уважением, Юрий Гуридов.

http://otzyvy.by/strojmaterialy/15883.html


20.08.2011 04:30 // Saadat
Сомнительная фирма. Не заказала бы у них больше ничего. Поставили алюминиевую раму на балкон 5,6 м., а один проем не закрывается, шурупы поржавели на второй же день после первого дождя. Вот уже больше месяца не могу дождаться, чтобы приехали и починили по гарантии: обещают каждый раз перезвонить или приехать в очередную пятницу, но, увы, никого нет. А деньги уплачены немалые. Плюс делали вынос подоконника на улицу, так сварочные работы выполнял один мастер, а установку рамы - другие. И те ребята, которые ставили раму, сказали, что результат после сварочных работ
http://otzyvy.by/strojmaterialy/15883.html


21.09.2009 15:15 // Екатерина Анатольевна
Очень неприятное впечатление осталось.
1)Замерщик вместо пятницы приехал только в понедельник.
2)Сумма вышла на 150,чем при разговоре п о телефону;
3)При установке пробили гвоздем ламинат в зале
4) Покраску откосов ждали весь третий день (есс-но, дома развал уже 3 дня длится, всё в кучу свалено), в 8 вечера после нескольких звонков (наших) выясняется, что они решили уже не ехать (нас при этом в известность не поставив ). В итоге после наших просьб! приехали в 21.30!
3)На следующий день выясняется, что окно в нашей комнате нужно регулировать - цепляется фурнитура. Звоним, даем заявку - говорят - в течение недели... Ждемс - безрезультатно! Через неделю опять звоним - нам отвечают, что оказывается, нам неверно сказали, ждать нужно 2 недели. Все кипим, но ждем. Опять, конечно, безрезультатно. Вобщем, прошло 3 недели. Сегодня опять звоним - заявляют, что обычно на обслуживание они присылают людей, когда есть где-то рядом заказ на установку окон - т. е. что, мне ждать год, когда кто-нибудь в моем районе закажет именно у них окна? После фразы о том, что на них собираемся подать в суд через 2 часа к нам наконец-то приходят - и в течение ... 5 секунд!!! всё исправляют. Когда я спрашиваю - "И ради этих 5 секунд нам нужно было 3 недели ждать?" - отвечают: "А что вы хотели - мы ко всем так только через 3 недели приходим" ... Занавес.
5) На их собственном сайте отзыв оставить никак не возможно, хотя отзывы есть на каждой странице и все образцово-показательные.



Европластпроект


леся2006 22 Декабря 2008, 23:01
Я в этом году меняля окна 3 окна, вначале устанавливала компания "Европластпроект", да так установили, что мне стало плохо от их установки. В итоге я им окна вернула, а они мне деньги. В течении месяца мне надо было найти другую фирму по установке окон.
http://vashdom.tut.by/forum/index.php?topic=2860.0;all


niksis, 12 Февраля 2011, 22:54
Отрицательный отзыв. Обращался в компанию Европластпроект, когда ознакомился предложенным к подписанию договором волосы на всех частях тела, даже на тех о которых не говорят слух, встали дыбом. Несмотря на заверения о том что организация осуществляет изготовление окон и их монтаж, в договорое говорилось что мне продают изделия из профиля ПВХ, ни слова про окна, соответственно о каких гарантийных обязательствах на окна может идти речь(грубо говоря рамки для парника в оконных проемах), о монтажных работах ни слова. по другим аспектам только права подрядчика и обязанности у заказчика. На все вопросы и просьбы объясниться для согласования условий молчание и ссылки на юриста организации. Менеджер абсолютно не компетентен по всем вопросам. Предложенные мной изменения в договор (протокол разногласий) приняты не были, ответ юриста "у нас и так работы хватает, вы представляете что будет если каждый со своим договором будет приходить. " Уж точно бизнес жжет. Это вкратце, если кто пожелает размещу сам предложенный договор и свою версию
http://vashdom.tut.by/forum/index.php?topic=2860.0;all


Евроком


17.09.2008 19:17 // Ярослав
Решили мы поставить стеклопакет. Пришли из "евроком", обмерили - про выбор цвета, подоконника, откосов не спросили. Пришли ставить, поставили, взяли деньги и след простыл: не объяснили как работает, режимы, эксплуатация, а самое главное - никакого документа нам не оставили (гарантия, кто ставил, акт выполненных работ, наряд, договор и т.д.)
http://otzyvy.by/strojmaterialy/13872.html


ЕвроПластКом


18.08.2011 10:41 // Анна
Самая плохая фирма, с которой нам пришлось столкнуться.
1) Вызвали замерщика: он не смог к нам приехать в назначенное время, т.к. у него сломалась машина и ему ее надо везти на сто. На мой взгляд - это уже говорит о человеке, что он совсем не заинтересован в своих клиентах, т.к. у нас еще ходит и общественный транспорт.
2) когда они все таки приехали, то он сказал, что для точных размеров надо снять старые балконные рамы. Мы сняли. Он опять приехал и замерил и сказал что через неделю приедут ставить.
3) прошла неделя. Мы звоним сами, т.к. фирма не имеет свойство перезванивать. Видимо, они экономят на телефонных звонках. Вам надо вы и звоните. Так вот мы звоним на фирму, т.к. договаривались на четверг или пятницу. А они нам отвечают, что у них сломалась машина и они никому не устанавливают. (что это за фирма, в которой только 1 машина???) Я была готова уже разорвать с ними договор, но муж меня немного успокоил и мы решили подождать понедельника, как они обещали. В понедельник мы опять сами позвонили и они опять не смогли. В итоге только через две недели с момента заключения договора они приехали. Но вы не поверите, они приехали и оказалось, что рамы не подходят под размеры. И надо все переделывать либо 4 рамы, либо только 1. Опять мы пошли на уступки и согласились заменить только 1 раму, чтобы было быстрей.
4) на следующий день они все-таки установили окна.
В общем, если бы мы сами не доставали их каждый день, ждали бы окна еще дольше.
5) но на этом история не закончилась. Через некоторое время(неделю или две) рамы перестали закрываться. И тут опять телефон, который оставил мастер не отвечает. А на фирме все наплевать. Они абсолютно не реагируют на такого рода звонки. Мы опять ждем уже неделю пока приедет мастер по гарантии. В общем, если они в ближайшие дни не приедут, будем обращаться в службу защиты прав потребителей.

http://otzyvy.by/strojmaterialy/29091.html


Еврофасадсервис


steka 10 Августа 2010, 23:53
Помните у А.Райкина о костюме? Кто шил костюм? Только к пуговицам претензий нет...
А вот у меня к фирме "ЕВРОФАСАДСЕРВИС" масса претензий. Заказала на фирме этой раму раздвижную алюминиевую на балкон,
а также два окна на дачу и дверь - это из ПВХ.
03.08 10 приехал обмерщик Сергей, все оперативно и по времени.
05.08.10. позвонили ДВА РАЗА и предупредили, что приедут завтра устанавливать в 9-00 утра!
06.08.10 в 11-00 утра -нет установщиков. В 12-00 приезжают и сообщают, что они не обещами так рано приехать.
К сожалению разбили одно стекло. ВСЕ! отливы на 5 см шире получились... Дверь с трудом по размерам поместилась в дверном проеме и даже чуть расширяли проем, благо дерево. Перенесли установку стекла и двери на 09.08 10 после обеда.
09.08.10 позвонили в 16-30 и предложили поехать завтра с самого утра.
10.08.10 в 09-00 я приехала на дачу, через час звонила установщикам, на телефон не отвечали, появились в 14-00.
В предвкушении, что мои муки кончились-принимаю работу.
НО УВЫ! В двух окнах на одном из стыков профилей,где под углом 45 градусов должно быть запаено все - ЩЕЛИ,
сквозь которые светит солнце и проходит спичка! Денег я не заплатила, завтра поеду разбираться на фирму.
Почему так подробно пишу?
ООО "Еврофасасервис" только изготавливает, заключает подряд с ИП на разметку.
Потом договор-подряд с установщиками. Ни те, ни другие к ООО прямого отношения не имеют-сторонние фирмы.
Теперь со всем этим букетом брака буду разбираться я, то есть заказчик.
За мои же деньги - такая головная боль, трата времени, безина, главное нервов.

http://vashdom.tut.by/forum/index.php?topic=2860.0;all


КапиталСтройАльянс


annanas, 29 Ноября 2010, 14:59
поставили пвх окно на балкон размер 5,8. плохо закрепили нижний отлив, теперь при ветре его вырывает и тресет как сумасшедшего. Еще при сильном ветре гудит сама рама. Ставили КапиталСтройАльянс г.Слуцк. дважды неправильную маскитку привозили. С нашей старой рамы когда снимали, одно окно упала с 9 этажа на землю. хорошо что людей не было. что самое интересное они даже не сказала о случившемся. под самой рамой не заделали, под отливом дыра.теперь не можем добится правды. Что нужно сделать что бы рама не гудела(непредставляете как бесит, особенно ночью) и нормально закрепить отлив
http://vashdom.tut.by/forum/index.php?topic=2860.0;all

Отзывы на производителей окон (М-Я)

Маями


08.11.2011 13:57 // Dankysha
Поставили окно, как объяснил установщик - резиновая прокладка не от этого окна, из-за этого очень сложно открывать-закрывать окно, кронштейны, оплаченные по договору, и вовсе не были поставлены. Обо всем указали в акте выполненных работ. Обещали в течение 2-х дней исправить - ни ответа, ни привета уже 3 недели.
http://otzyvy.by/strojmaterialy/25849.html


25.07.2011 13:46 // Надежда
Рассрочка - это, пожалуй, единственный плюс. Мне сказали, что утановят максимум через две недели, в итоге, после бесконечный звонков, через месяц мне сделали монтаж (оказалось что окна поставили высоко, из-за этого ПРОБЛЕМЫ С МОСКИТНОЙ СЕТКОЙ были при установке и сейчас тоже, каждый раз при вынимании!!!). Далее вновь пришлось звонить, и недели за полторы были откосы. А обещали, что работа более трех дней не займет. Ставили в октябре 2010. К середине зимы с одной стороны стало продувать, а сейчас вот жду инженера по гарантийному ремонту - окно открываается только как старые, вверху не открывается. А еще пошел перекос, пока не сильный, но окно при открытии цепляется. Не знаю и что с подоконником, но когда идет дождь, то стучит о подоконник так, что ни о какой даже минимальной звукоизоляции и речи не может быть!!! В общем, ФИРМА МАЯМИ самый что ни есть РАЗВОД!!!!!!!!! А ЦЕНЫ при этом ДЕРУТ!!!! я всем своим знакомым рассказываю об этом! А людям не подарки нужны, а качественная работа!!!!
http://otzyvy.by/strojmaterialy/25849.html


27.05.2011 15:40 // Татьяна Васильевна.
В декабре месяце мы обратились в компанию "Маями" для установки двух окон.Работали два монтажника.Один из них устанавливал окно в зале.Свою работу выполнил качественно.Второй устанавливал на кухне маленьное окно.Сколько устанавливал столько возмущался про низкую з/п, про свое никчемное начальство, которое всех обманывает. Все это было с нецензурщиной. Причем в доме находился несовершеннолетний ребенок.Окно установил некачественно.Из под него всю зиму дул ветер, все время потело и "плакало".Когда обратились с притензиями по гарантии, ответили, когда откосы почернеют, зарастут плесенью, тогда и обращайтесь.Приходила какая-то комиссия, сказали, чтобы их окну было комфортно в нашей квартире для этого нужно заменить батарею, сделать подогрев полов и с наружи утеплить стену.В итоге толку от них не добились и вызвали постороннего человека, он сказал что окно по периметру не запенено пришлось снова платить деньги, чтобы другой человек доделывал чужие недоделки.Никому не советовала бы обращаться в эту компанию. Полный развод!!!!!!
http://otzyvy.by/strojmaterialy/25849.html


11.05.2011 13:35 // наташилька
вообще ужасссссс!! окно посавили не качественно! монтажники первое окно везли и разбили!!!!!! от девушки в офисе вообще ничего узнать нельзя!! каждый месяц вызываем мастара по гарантии........... не кому не пожелаешь эту фирму!!
http://otzyvy.by/strojmaterialy/25849.html


10.02.2011 16:12 // Михаил Геннадьевич
Хочу поделиться впечатлением о фирме с громким названием «МАЯМИ». Цены по телефону и на деле отличаются не то, что намного, колоссально! Сайт чудесный, реклама тоже! Вывеска огромная! Девушка с приятным голосом в офисе превращается в мигеру, от которой ничего толком не добьешься! Вместо здравствуйте, услышите что-то вроде того:"чего приперлись, мастера надо было вызывать! " Кроме того в офис не пускает злая вахтерша! Да и офисом это не назовешь! Об остальном остается только умалчивать И никакие овощерезки в подарок им не помогут! Да и за них клиент платит сам!
http://otzyvy.by/strojmaterialy/25849.html



Мегапластсервис


ViG 30 Июля 2010, 15:38
Мегапластсервис – бессовестное кидалово.
Ставили они мне балконную группу. Поставили окно с исцарапанным профилем. Это выявилось через два дня, когда окно помыли после отделки откосов. А акт подписывался сразу после монтажа. Там ничего не отражено.
Когда я позвонил в первый раз на офис, со мной были вежливы. Пообещали все устранить на следующий день. Но никто не приехал. Во второй раз мне сказали, что монтажники заняты на большом загородном объекте. Когда освободятся – сразу приедут. ОНИ НЕ ПОЯВИЛИСЬ И ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ. В третий раз мне сказали без обиняков: «Производство очень загружено, исправим все, когда освободимся».
Конечно, на окне уже висят гардины и царапин не видно. Заделать их тоже не проблема – 10 долларов и 15 минут работы. Но заплатить почти 500 долларов, чтобы поиметь геморрой и нервотрепку вместо добротной качественной вещи…
Совет всем – малейшее подозрение на какие-то дефекты, отказывайтесь от установки окон. Внимательно осмотрите все рамы и стекла до начала установки. Не слушайте монтажников. Они сделают халтуру и смотаются, а вам останутся проблемы.

http://vashdom.tut.by/forum/index.php?topic=2860.0;all


самоделкин, 05.09.2010 11:36
заказал окно-спецификацию не дали,печать в договоре не поставили-сказали нету,окно привезли поздно вечером в темноте-принимайте и гоните бабки без чека,накладных и вообще-мое ли это окно.
http://otzyvy.by/strojmaterialy/19240.html


Энн, 01.07.2010 22:54
Эта же контора именует себя" Нью- битл- сервис".Совершенно непорядочная организация, а товарищ Хаританов А. И, который заправляет всей этой конторой( или частью- не знаю, но отвечает и принимает звонки он)- вообще бессовестный человек.
Устали требовать исправить дефект- не работает ручка! Обещает деловитым голосом - да, да, приеду завтра, послезатвра, в итоге мы уже ждём несколько месяцев!! а когда сказали ему, что взяли отгул на этот день, когда он назначил время приезда- он заяви: " надо было ОТПУСК брать", Такое хамство, никакого извинения, сожаления, что подвели, не приехали...
считаю, что нужно ходатайствовать в исполком о лишениии лицензиии конторы данного гражданина.

http://otzyvy.by/strojmaterialy/19240.html


Александр Владимирович, 21.02.2010 14:38
Хочу отметить не пунктуальность, безответственность установщиков окон. Непорядочность персонала в вопросах предоставления скидок( устанавливали 3 окна, обещали, что на 4 будет скидка 16%.В скидке не только отказали, но и загнули цену больше чем в других фирмах.
http://otzyvy.by/strojmaterialy/19240.html


Светлана, 16.12.2009 19:43
Хочу отметить отвратительное отношение к клиентам у сотрудников данной компании. Начиная от замера окон до установки и гарантийного обслуживания. Не пунктуальность и не профессионализм. Наличие большого количества дефектов и отсутствие желания их исправлять. На второй день после установки окно не закрывалось, на просьбу приехать и устранить дефект отзывались очень долго и приехали только после угрозы обращения в общество защиты прав потребителей. Окнам нет и полгода, а уже из всех щелей дует холодный воздух. Устранять дефекты фирма отказывается.
http://otzyvy.by/strojmaterialy/19240.html


st-MK, 29.09.2009 16:36
Халтурный монтаж (не заполняется пространство между оконной коробкой и стеной). Гарантийное обслуживание отсутствует: в мае поставили окна, до сих пор не могут приехать по браку в детали, несмотря на регулярные звонки в контору. Очевидно, придётся навестить их книгу жалоб.
http://otzyvy.by/strojmaterialy/19240.html


Минские окна


16.09.2011 12:45
Просто ужас, монтажники испортили все окна
Отзыв на "Минские окна"

http://otzyvy.by/strojmaterialy/5116.html


19.07.2011 21:43
окна изготавливают на 4, а установка на -4, посмотреть можно на Бурдейного 8. руки отрывать не надо, надо оторвать все остальное
http://otzyvy.by/strojmaterialy/5116.html


26.10.2009 00:12 // Свинские окна
Обманули: сделали в окнах совершенно ненужные навороты, которые не просил, и, соответственно, взяли больше денег. Калькуляцию не дают, поэтому невозможно определить, что они включают в цену и дают ли скидку
http://otzyvy.by/strojmaterialy/5116.html


Оконный ряд


13.10.2008 12:55 // ГелО
Компания ужасна как своим отношением к заказчику так и своим качеством работ.
Очень жалею о том, что обратился в эту компанию по поводу установки раздвижной алюминиевой балконной рамы. Подкупило немного более низкая цена и сроки выполнения заказа. Обещали сразу поставить раму в течение 5-дней, в итоге установили только через 10, как писали в предыдущем отзыве вызванивать их пришлось самому. Приехали устанавливать только поздно вечером, хотя неоднократно предупреждал, что у меня маленький сын, который в это время уже обычно ложиться спать.
Установили отвратительно: огромные перекосы в раме, ролик одной створки требовалось заменить. Месяц бился исправления недостатков, в итоге поменяли только ролик в створке. На вопрос, что с перекосами, отвечают мол ничего не знаем вроде все по уровню (но не заметить их просто не реально). Так как балкон нужно облагораживать дальше, готов был отдать им остальную сумму, но со скидкой в 50 у.е., чтоб я закрыл глаза на эти недостатки - сказали, что это много и предложили 20. Теперь вызванию их по поводу переустановки рамы целиком.
Если представители фирмы читают данный отзыв, то знайте - проценты тикают, смотрите чтобы вам эта переустановка не обошлась дороже раза в 2 :)

http://otzyvy.by/strojmaterialy/14545.html


06.10.2008 19:14 // Евгений
Более наглого обращения с клиентами я не видел:
- на 4 дня задержали установку окон (при этом, каждый день "кормили завтраками" клятвенно обещая, что завтра приедут и поставят).
- за 4 дня только 1 раз позвонили и сказали сами, что не смогут приехать и переносят на завтра: все остальное время мне приходилось самому звонить и узнавать, где же мое обещанное окно?
- на 4-й день задержки я уже не выдержал и попросил вернуть мне аванс: компания отказалась это сделать, опираясь на хитрый пункт в договоре "что задаток не возвращается в случае отказа заказчика"!!! узнал у знакомых юристов: данный договор не имеет никакой юридической силы, т.к. в нем описаны только все риски, которые ложатся на сторону заказчика, сроки написаны размыто и завышены и т.д.
- как я уже написал, через 4 дня мне удалось поговорить с директором, который пообещал на 5-й день мне вернуть деньги без проблем. в выходной день я приехал на офис в данную компанию и обнаружил, что там никого нет. позвонив менеджерам, выяснилось, что сегодня короткий день (было половина 12 дня) и никого нет. звоню директору - трубку никто не снимает...
- только сегодня ездил на офис снова, мне вернули деньги, но назначив встречу в 5, приехали почти в 6 вечера, заставив меня прождать в коридоре около часа.
Что я имею:
1) потраченные нервы
2) потерянное время (соответственно и деньги), т.к. отпрашивался в течении недели с работы
3) недельный бардак в квартире, т.к. освобождал место для свободного передвижения монтажников.

http://otzyvy.by/strojmaterialy/14545.html


Оконные технологии, ПЧУП


22.08.2011 17:30 // заказчик
Если придется заказывать окна ПВХ в ПЧУП "Оконные технологии" по ул.Ленинградская,5, просьба не торопитесь, хотя себя на своем сайте, они называют себя как достойная компания, надо бы это слово взять в кавычки, ибо достойности у них я не наблюдала, а вот обманывать умееют. И так, я вызвала специалиста произвести обмер- к нему претензий нет, на следующий день мне позвонили с фирмы и сообщили стоимость моего заказа, в пятницу мне позвонила менеджер Татьяна в конце рабочего дня и сообщила, о том что поставщики продукции изменяют цену на профиль, поэтому в понедельник и не позднее я должна оформить заказ , но не тут-то было,когда я в понедельник позвонила менеджеру Татьяне по вопросу формления заказа, вот тут-то она меня и огорошила, оказывается цены уже изменились и я опоздала, на мой вопрос почему они нарушают нашу договоренность, она мне заявила, что цены в магазинах меняют каждый день, почему же они не могут менять их тоже. Сейчас с ценовой политикой как хоти,так и крути, а как же порядочностьи правдивость в отношении к заказчикам.Если такое начало у этой фирмы -обманывать клиента, значит жди такого же конца . Поэтому прежде чем связаться с этой фирмой нужно десять раз отмерить, иначе у вас потом в десять раз больше "отрежут".
http://otzyvy.by/strojmaterialy/11609.html

Орбита


08.11.2011 15:24 // minchanka_I
Обратились в вашу компанию для установки балконной рамы в лоджии. Замерщик приехал оперативно и очень проффесионально и грамотно произвел замеры. Т.к. при замере присутствовала я, технические детали очень предметно не обсуждались, решили что при составлени договора мы все уточним. Замерщик предложил нам поставить профиль на метталическую раму, подчеркиваю, предложил, обосновав,что так надежней. Когда же мы с мужем приехали в офис составлять договор, оказалось, что девушка Ирина вообще не в курсе , что за металлоконструкции вы ставите: толщина , ширина конструкции и зачем она нужна, т.е. технически просто никак. Мы решили отказаться от металлоконструкции вообще. И тут началось самое интересное.Реакция была непредсказуема: доброжелательность улетучилась мгновенно, началось откровенное хамство. Множество раз прозвучала фраза "Мы- компания "Орбита", т.е. она не от себя говорила, а от лица компании, несколько раз мы услышали "Да я вам вообще не должна ничего не должна показывать"( мы попросили документацию и сертификаты на металлоконструкцию). Нам было отказано в гарантийном обслуживании, с чем мы, конечно, согласиться не могли. Жаль было потраченного времени, настроения. Заказ в итоге оформили в другой известной компании, где тоже очень удивились такому ноу-хау. Так может кто-нибудь может из вашей компании объяснить, зачем при толщине бетонной плиты на лоджии в 6 см, ставить металлоконструкцию шириной 4 см, если профиль будет 7см? Или это такой способ выколачивать деньги из легковерных клиентов?
http://otzyvy.by/strojmaterialy/11609.html


Алексей Александрович 05.11.2011 15:53
Летом этого года обратился с заказом на окна в компанию "Орбита" для построенного нового коттеджа. Все хорошо, отличное обслуживание, доброжелательность сотрудников и вообще все супер!!! Но как назло за что переживал - то и получил! Объясню. При встрече с замерщиком мною был выделен акцент на то чтобы подоконники были идеально изготовлены под проем с допустимым выступам от стены. Т.к. нередко встречаются случаи, что при оштукатуривании внутриних стен подоконник оказывается втопленным в штукатурку без выступа наружу - что ни есть хорошо. Замерщику было доведено к сведению что фасад в дальнейшем утепляться не будет и на основании этого он учел толщину стены расчитав внутриний и наружный откос предложил идеально подходящий размер подоконника с чем я согласился со спрециалистом. При установке оконных блоков была жена я отсутствовал в командировке. Приехав я очень огарчился увидев, что выступ подоконников от стены состовляет 1,5-2см. когда штукатурка в среднем будет состовлять от 1 до 2,5см. К тому же откос со стороны улицы получился меньше положенного. Я понимаю так, что при установки окон мастера не посматрели размеры подоконника и не сопоставили с размером толщины стены, а следовало увеличить наружный откос как следует сдвинув окно во внутрь и было бы все хорошо. Становится очень интересно то что мереет замерщик не соответствует тому как устанавливают мастера. ЧЕМ ОНИ РУКОВОДСТВУЮТСЯ??!!(недостаточная связь между замерщиком и мастерами) Ведь замерщик все обрисовывает на бумаге. И к тому же уезжая мастера не поставили один подоконник мативируя тем что один из них не подошел пообещав приехать в течении недели и поставить другой. Приехать они приехали и установить установили когда никого не было (т.к. входной двери в дом нет) Увидев поставленный подоконник мы получили второй удар - подоконник просто лежит на стене некак не закреплен ни при помощи пены ни при помощи ничего. я так понимаю что у вас недобрасовестные мастера которые экономят на пене а может и еще на чем нибудь.(хотя услуги по установки мы оплатили) А все это может в дальнейшем вылезть в процессе эксплуатации.
http://otzyvy.by/strojmaterialy/11609.html


27.06.2011 13:16 // НЕ Азербайджанец
В компании так много лести о себе....... зачитался в ваших отзывах. если плохой - сразу удаляеете. То, что в вашек компании рабостно дурят приезжих, или когда заказываешь родителям, кто живет в Минске - это факт. И то, что на азеров вы очень плохо смотрите и хамите им. тоже факт. я Грузин - но меня ваша девочка приняла за азера наверное тоже. Пишу сейчас из Грузии - проверить это не сложно. И знаю, что ваш директор тоже с Кавказа. только девочка не сказала откуда. Отсюда я понимаю, что наверное армянин, раз так азеров не любит. ТОлько вопрос не в этом. Если вы компания хорошая , все такие ласковые и хорошие - то почему так плохо работаете и грубите? Я пошел в соседнюю компанию - не буду писать какую, чтоб вы потом не написали, что я из-за этого вам пишу. Так там хоть по-человечески к тебе. И цену говорят сразу такую как заплатишь, а не то что у вас - ...... цена может изменится .... спрашиваю насколько? не знаю. может и в 2 раза. Отличный ответ..... удачно вам больше не работатьс БОЛЬШИМИ клиентами. хватит вам и 1 окно в деь
http://otzyvy.by/strojmaterialy/11609.html


06.04.2010 21:27 // Алесь
Поставила нам Орбита окна. Впечатления, если честно, в основном отрицательные.
1. Офис на ул. Кисилева. Были там три раза. Каждый раз приходилось проходить через газовую камеру. На входе постоянно кто-то курит. Причем могут нагло выдыхать Вам в лицо. Не тени сомнения и стеснения...
2. После начала установки оказалось, что замеры были сделаны неправильно (балконная дверь не подходит). Приехавший человек сказал, что дверь переделают примерно через неделю (на дворе февраль). Как жить эту неделю без балконной двери он, естесственно, не объяснил. После разборок договорились на завтра. Согласились временно поставить неподошедшую дверь. Ночевать будем хоть в каком-то тепле. Уже хорошо.
3. Мастер делавший откосы сделал криво. Причем видно невооруженным глазом даже издалека. Может он думал, что мы совсем слепые??? Опять разборки. После разборок переделал.
4. На следующий день после монтажа, обнаружили что одна из москитных сеток надорвана. Причем, скорее всего надорвана во время сборки. Сетки естесственно еще не ставили. Звоним на Орбиту. Нам отвечают, что порвали мы их сами и менять нам никто и ничего не будет.
5. Неправильно был смонтирован стеклопает (и-стеклом не в ту сторону). Звоню в Орбиту. Слышу в ответ, что их мастера самые лушие, и вставить стеклопакет неправильно они не могли. (Из меня сделали дурака). Опять разборки. Мастер в итоге все-таки приехал. Стеклопает был смонтирован НЕПРАВИЛЬНО. Поменяли.
6. В самом большом стеклопакете (окно в зале без перегородок) была обнаружена грязь и пыль. Обнаружилось это после мытья окон. Приезжавший мастер сказал, что грязь в стеклопакете положена по ГОСТу. Сказал что менять не будут.
7. Дверь на балкон была изрядно поцарапана. Обнаружилось это после снятия пленки во время мытья. Звонить в Орбиту уже надоело. Виноваты будем опять мы... Разборки надоели...
Так и живем с грязным и поцарапанным окном...
Настроение в связи с установкой новых окон испорчено основательно!

http://otzyvy.by/strojmaterialy/11609.html


Отличные окна




jankowska volha, 28.10.2010
"Отличные окна" Минск, Захарова, 17
Окна были поставлены не в срок, а главное никто не перезвонил и не сообщил об этом. Ну, думаю, бывает, не успели всех обзвонить. Установили, естественно, уже под вечер, вроде бы все было хорошо. Через несколько дней - вижу черные размазанные пятна, надо отдать должное - устранили быстро. После того как квартиру отмыли - вижу трещины на откосе. Звоню, отвечают мастер перезвонит. Жду.. через пару дней звоню сама, говорят, мол, акт подписали и до свидания. Спрашиваю, а почему не перезвонили, не сообщили о таком решении? Настаиваю на вызове, обещают, что перезвонят. Еще через пару дней, мол, перезвонят и т.д.. В предпоследнем разговоре начинаю терять терпение - уже неделю пытаюсь выяснить будет мастер или нет и сколько можно ждать их звонка- на что спец по продажам Светлана заявляет мне - могу и не звонить. Прошу ее мне не хамить и делать свою работу. Вечером звоню - др специалист вместо того, чтобы уладить конфликт, отчитывает меня за испорченное настроение Светланы ("не знаю, что вы ей сказали, но она..", но и не забывает пообещать позвонить 16.10.. Сегодня 27.10. и как вы понимаете никто не звонил.

http://www.pozor.by/index/otz/cor/env/id/eq/232


Павлис и К


Rafchan 24 Июля 2008, 11:06
Взяли 100% предоплату по чековой книжке (кредит банка), срок исполнения 30 банковских дней. срок истек 17 июля и по сей день ни окон, ни денег, ни фирмы. Фирма (филиал фирмы) ни то переехала ни то обонкротилась не ясно, телефоны не отвечают. Обратился с претензией в другой филиал, там сказали что окна готовы и каждый день кормят завтраками!
Посоветуйте с чего начинать судиться?
фирма "Павлис и К" или просто "Павлис" директор Павлинович Д. филиалы в Полоцке, Новополоцке, и Витебске (возможно есть гдето еще незнаю) обходите стороной и подальше.. На сколько я уже узнал я у этой фирмы уже далеко не первый!!!

http://vashdom.tut.by/forum/index.php?topic=2860.0;all


Профиль Вектор


Артем oazis78@gmail.com 13 мая, 17:59
Заказали четыре окна! Претензий не было. Но когда дело коснулось балконной рамы, возмущению не было предела. Сначала начались накладки со сроком установки (задержка на две недели). Когда привезли раму, оказалось, что размер был произведен неверно (размер боковых рам оказался короче на 7 см). Поразил возраст и некачественное выполнение работ мастеров-установщиков. Практиковаться, в конце концов, можно на своих балконах, а не на балконах клиентов. Внутренняя отделка безобразна. Имеются незначительные повреждения пластика. Разочарованы!
http://www.potrebitel.by/17080.html?company=&cat=Array&address=&word=&page=56


Екатерина ka_ze@tut.by 18 июня, 19:57
Заказывали 3 окна ПВХ и раздвижную алюминиевую раму. Итог - щель в одном окне, через которую конкретно дуло, очень глубокие трещины на откосах, постоянно съезжающие накладки на ручках, а балконную раму вообще забыли запенить сверху. Позвонила с жалобой. Звонила на протяжении месяца каждые дня 3, ответ - завтра приедем и тишина. Приехал молодой человек только после предупреждения о том, что обратимся в администрацию. По поводу щели пытался сделать вид, что из нее не дует. Откосы, сказал, такие и должны быть - краска высохла и растрескалась. Балкон запенил, но кусок пены через неделю отвалился.
http://www.potrebitel.by/17080.html?company=&cat=Array&address=&word=&page=56


ka_ze, 04.06.10 15:25
Заказывали 3 окна ПВХ и раздвижную алюминиевую раму у ИП Островский А.Ф., он же сейчас ЧУП Профиль Вектор, 222-98-26, моб.620-97-35. Обращались через знакомых. Обещали сделать "в лучшем виде". Итог - щель в одном окне, через которую конкретно дуло, глубокие трещины на откосах, постоянно съезжающие накладки на ручках, а балконную раму вообще забыли запенить сверху. Позвонила г-ну Островскому Александру с жалобой. Звонила на протяжении месяца каждые дня 3, ответ - завтра приедем и тишина. Приехал только после предупреждения о том, что обратимся в администрацию. По поводу щели пытался сделать вид, что из нее не дует. Откосы, сказал, такие и должны быть...типа краска высохла и расстрескалась, хотя на старой квартире мы 3 года прожили, и с откосами ничего такого не случилось (делала, естественно, другая фирма). Балкон запенил, но кусок пены через неделю отвалился. Позвонила опять - таже песня. Предупредила, что 100 раз звонить больше не буду. Начал хамить - типа вы меня тут не предупреждайте. В общем, держитесь от ЧУП Профиль Вектор и ИП Островский А.Ф. подальше.


Служба ремонта


Bulavko_nata, Вторник, 16.11.2010, 12:53
Заказала окно в фирме "Служба ремонта"- мама дорогая. Ужас! Ни качества, ни сроков исполнения заказа. Профиль- вообще неизвестно чей. Установка- дрянь. Устанавливали наемные лица не имеющие к фирме никакого отношения.
http://www.glaza.info/forum/29-344-1


СтройОкнаСтиль


Вакульчик Василий Николаевич, 19.09.2011
Уважаемые водители и деспетчера! Не сотрудничайте с этой фирмой, они не расчитываются.
http://www.pozor.by/index/otz/cor/env/id/eq/502


Трайпл-Техно


SANSAN, 13 Августа 2010, 16:00
А вот например, работа фирмы "Трайпл-Техно", ОТК у них кстати вроде бы есть. А ещё у них новая фишка была, в то время когда мне устанавливали, попросили заполнить бумажку с отзывами на качество изделий и по работе монтажников, наверное издевались.
Принял, с обещаниями и уверениями, что всё будет исправлено в кратчайшие сроки, поздней осенью дело было, не хотелось проёмы открытыми оставлять... проблемы со штапиками, это так мелочь по сравнению со всем остальным... вообщем скоро 2 года исполняется, теперь переписываемся только письменно, вроде было зашевелились, но снова куда-то пропали, чем кончится даже не знаю, коробку двери теперь (дверь практически закрывалась недолго, после последнего обслуживания, а до этого вообще не была доустановлена) обещают переделать, штапики заменить и идеально подогнать, потом подписать акт приёмки и гарантия пойдёт заново... но пока всё больше на словах. Да звучала фраза, оборудование мол у нас изношенное, но причём здесь это, у кого оно новое. Вообщем, что-то сразу пошло не так, заказ на целый месяц задержали, наверное из-за 100% предоплаты, после такой предоплаты интерес к клиенту обычно пропадает, хотя когда-то была очень достойная фирма, раньше у них в квартиру заказывал окна.

http://vashdom.tut.by/forum/index.php?topic=2860.0;all


26.10.2007 21:33
отстой, деньги дерут ни за что
http://otzyvy.by/strojmaterialy/5175.html



Тепло тут


Ольга Юрьевна, 30 Ноября 2010, 21:37
фирма "Тепло тут"-отстой!!!!!!!!!!!!!!!! Не связывайтесь,себе дороже......По телефону хамят,вовремя не приезжают,работают, спустя рукава и делают через одно место......А исправляют ещё хуже. ОТСТОЙ!!!!!!!
http://vashdom.tut.by/forum/index.php?topic=2860.0;all



Фабрика окон


03.11.2010 18:17 // му-му
Не успели у них заказать, т.к отрицательное впечатление появилось еще на стадии выяснения цены за наши окошки. Вначале говорили что можно брать в рассрочку (3 окна и балк.дверь мы сразу не потянули бы), при этом цена не изменится. Мы на радостях позвали обмерщика. Мало того что цены оказались на самом деле очень большие (это отдельная тема), так еще цена в рассрочку и если платить сразу-не совпадает! И выяснила я это чисто случайно, прямо мне об этом упорно не говорили. У них это называется "сделать скидку если заплатим сразу". Как будто это меняет смысл. Нет чтоб сразу сказать-в рассрочку будет дороже. Наверное, они самые умные. Вывод-никому нельзя верить, все-равно обманут.
http://otzyvy.by/strojmaterialy/11090.html


14.10.2010 12:06 // Anchorite
Обычно когда фирма называет себя ФАБРИКОЙ - предпологается высокое качество при относительно низких ценах. Здесь все наоборот - качество не из лучших - время изготовления неделя (хотя кругом 3-4 дня), цены - наверное изготовление идет на фабрике дедушки Фаберже... В общем не доволен ни качеством ни обслуживанием (отношение типа чего тебе надо старче, раз приперся - значит купишь или пошел вон...). Так что то, что обещают в рекламе и то что получаешь в итоге - разные картинки...
http://otzyvy.by/strojmaterialy/11090.html


24.03.2009 23:36 // Anonim
Профиль у окон поцарапанный, за уплотнительными резинками с внутренней стороны, очень много пластиковых стружек (видно через стёкла), шов на стыке профилей в одном окне через 4 месяца дал трещину, много вопросов к установке: не очень качественный монтаж, после монтажа москитные роль-сетки закрепляются неодинаково, выпала пластиковая заглушка на петле.... Цена не соответствует ожидаемому качеству.....!!!!!!!!!!!!
Отец ставил себе пакеты, мало того нашёл самые дешёвые, неизвестной фирмы - так там качество и уровень монтажа просто на высоте по сравнению с "Фабрикой окон"!!!!

http://otzyvy.by/strojmaterialy/11090.html


02.10.2008 01:57 // Flop
коротко Оцтой!
- цена 1800 за 3 окна +-
- сделали вроде быстро (неделя) +
- по качеству изготовления окна на моей работе лучше -
- установка за день, но в спешке +-
- стекла и рамы местами поцарапаны -
- запенили и зашпаклевали ужасно местами пропустили ---
- со стороны улицы серые неровные откосы, кривые подоконники -

коегде местами удалось самому исправить

думаю у самого бы получилось пусть не так быстро но точно гораздо аккуратнее

если это называется качественная установка страшно представить что же такое получается при некачественной установке

http://otzyvy.by/strojmaterialy/11090.html


ЮГАЛ, ЧПУП


22.11.2011 18:00 // s_kd
Отвратительначя фирма.
При заключении договора все краси и вежливо. Но после предоплаты (50%) все сразу меняется. Сроки поставки не выдерживают, по телефону не отвечают.
Заказ большой, а отношение отвратительное.
Если не хотите ждать окна 2 месяца не обращайтесь.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

http://www.otzyvy.by/proizvodstvennye_predpriyatiya/19970.html


06.12.2010 00:59 // NashaMashaBelarasha
СРАЗУ ВИДНО ЧТО ЭТОТ ТЕКСТ ИЗ САМОГО ЮГАЛА КТО-ТО ПИСАЛ:
"Не знаю.. Мне фирма "Югал" понравилась...
Окна ставила "ШУКО" ... Да, были у них проблемы с профилем, но так это же у поставщиков, а не у них... Если бы я заказала российский или белорусский профиль.. может поставили бы день в день.. А все, что связано с таможней.... все непредсказуемо... Кто хоть раз сталкивался.. с этим - поймет...
Окна - классные... Они выделяются на всем стояке.... - белые .. эффектные.. Соседи вопросами - достали...
Заключала договор в нормальном офисе, с оплатой тут же в банке. Все официально... , а не то что в некоторых "шарашкинах конторах". Да и девочки на офисе - приятные, советовали что лучше... и практичнее...
Так что, я - довольна. "

ЭТО НЕ ПРО ОКНА, А СПЛОШНАЯ РЕКЛАМА СВЕТЛОЙ РЕЗИНКЕ, ФИРМЕННОЙ РУЧКЕ И "КЛАССНОМУ ОФИСУ", а про главное предназначение этих окон ни слова. У НАС В ЭТИХ ФИРМЕННЫХ ОКНАХ ДЫРКИ ВЕЗДЕ: ИЗ ПОДОКОННИКА ДУУУУУЕТ, ИЗО ВСЕХ ЩЕЛЕЙ СВИЩЕТ И ДУЕТ.---- !!! --- ВКЛЮЧАЕМ ОБОГРЕВАТЕЛЬ !!!!!-----И ЖДЕМ РАБОЧИХ, ЧТОБЫ ДЫРЫ ХОТЬ ЧЕМ ЗАДЕЛАЛИ.

Л Ю Д И ! ! ЛУЧШЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЛЮБОМ ДРУГОМ МЕСТЕ, А ФИРМЕННУЮ РЕЗИНУ КУПИТЕ ЛУЧШЕ В АПТЕКЕ, ТАМ ХОТЬ ПРОВЕРЕНО ЭЛЕКТРОНИКОЙ :).

http://www.otzyvy.by/proizvodstvennye_predpriyatiya/19970.html


10.09.2010 11:37 // Еленушка
Я бы не ренкомендовала ставить окна в этой фирме. Начнем с того, что сама установка окон заняла почти неделю, во вторник они приехали не в то время что обещали, пришлось срываться с работы, привезли все и сказали давайте мы вам завтра поставим, там подоконника не хватает, на завтра опять приехали позже на 3 часа, поставили. Звоню на офис, спрашиваю когда будут откосы, они сегодня или завтра, но только послезавтра нам позвонили и опять приехали на 5 часов позже. Одно окно еще получилось грязное внутри, сказали что поменяют.Получилось что еще они нам не привезли маскитные сетки (нет материала), сказали что будет через неделю, вот уже прошло 1,5 месяца, а сеток до сих пор нет и окно не поменяли. Звоним, каждый день кормят завтраками, а по поводу неустойки говорят, а что мы сделаем.
http://www.otzyvy.by/proizvodstvennye_predpriyatiya/19970.html

Thursday, 16 June 2011

УП "Апейрон" выпускает окна, опасные для жизни


В четверг, 16 июня 2011 года, в 16:50 окно вынесло ветром.

На том месте, куда выпала рама постоянно сидел человек.

Сначала отвалился нижний завес.
Окно стало на ребро и висело на верхнем завесе.
Позвонили в фирму, нашему клиенту, занимающуюся установкой похожих окон и попросили помочь нам починить завес.
Нам обещали придти, но только завтра.
Сейчас месяц ураганов и оставить окно на петле было небезопасно.
Тогда мы срочно поставили в известность директора арендодателя.
Попросили прислать слесаря, чтобы устранить поломку, пока не случилось что-нибудь хуже.
Убрали человека с рабочего места.
Придерживали раму примерно с полчаса.
Никто не появлялся!
Еще раз поинтересовались у дирекции, будут ли срочно устранять поломку.
Оказалось, никто и не собирался никуда идти.
Директор долго читал договор, кто должен платить за ремонт.
Окно вылетело окончательно от небольшого ветра, за секунд 30 до появления слесаря.


В углу разбитой рамы была обнаружена наклейка производителя с надписью "УП Апейрон, ОТК 33, 03.06.08"
УП Апейрон, ОТК 33, 03.06.08
Такие наклейки стоит наклеивать производителю, уверенному в качестве своей продукции. УП "Апейрон" это делает явно опрометчиво.

В пятницу в 12:12 позвонили на предприятие-производитель, описали ситуацию. Обещали перезвонить и "прислать начальника цеха". Ни звонка, ни начальника цеха до сих пор не было.


Причиной выпадения окна послужил выломавшийся завес.



Шурупы лопнули, конструкция явно не рассчитана на вес трехкамерного пакета из стекол толщиной 4 мм. Левый лопнувший шуруп был в завесе окна на предыдущем снимке.
Лопнувший шуруп


Все окна и балконная группа были централизованно на всем четвертом этаже заменены арендодателем на стеклопакеты УП Апейрон. Чтобы исключить случайный экземпляр, просмотрели другие изделия установленные на этаже. Качество стеклопакетов можно увидеть на снимках.

Это - арендованное помещение.

Аренда началась с 1 марта 2010 года.



Директор Бабинский Николай Анатольевич

Из каталога "Белорусской строительной газеты" УП "Апейрон":
Беларусь
Индекс: 220082
Минск
пр-т Пушкина, 47-107
E-mail up_apeiron@tut.by
Сайт http://www.apeiron-by.com/
Телефон/факс: +375 17 2130904, +375 29 6303468
Вид деятельности: Производство и продажа: окна и двери деревянные ( в т.ч. из массива сосны), блоки оконные и дверные, стеклопакеты.
(Добавлено в БСГ: 2008-12-05 13:01:55)


Еще адрес выдал интернет-каталог Белорусский Бизнес
Адрес: 220015, г. Минск,
ул. Бельского, 55-26
Телефон(ы): (017) 213-09-04
Сфера бизнеса: Производство:
1.окна деревянные.
2.двери деревянные
Дата добавления (обновления): 07.04.09

Еще один и, на этот раз верный, адрес регистрации, (снова домашний) выдал сайт www.185.by:
Апейрон Частное Предприятие
220092, МИНСК, пр Пушкина 34-30
Контакты
(017) 2130904
Велком: (8029) 6303468
Реквизиты
Апейрон Частное Предприятие, УНП 100079313

Апейрон - фирма, кочуящая с квартиры на квартиру.

Информация об УП "Апейрон", взятая с их сайта:

Предприятие УП «Аперон» основано в январе 1992 г. Основным направлением деятельности на период становления нашего предприятия было производство и продажа мебели из массива древесины (базовая модель спальный гарнитур «Оазис»), столярных изделий (окон, дверей, поганажных изделий), изделий народных промыслов и т.д. Однако высокий, постоянно возрастающий спрос на столярные изделия незаметно перепрофилировал наше производство только на оконные и дверные блоки, доску подоконную и другие столярные изделия из массива сосны.
Да, действительно ООО "Апейрон" было зарегистрировано 28.01.1992 года Фрунзенским РИК за номером 781 в составе 10 учредителей, все - частные лица.

Сайт Ивенецкого поселкового исполнительного комитета выдал, что УП «Апейрон» - изготовление деревянных стеклопакетов и дверей находится у них в городе.

Вместо эпилога


Балконная дверь производства УП Апейрон. Рядом с завесом - трещина, сам завес уже отрывается.


Продолжение здесь